TERMINOS Y CONDICIONES GO PETS
OBJETO
Las presentes condiciones generales regulan el uso de las aplicaciones informáticas móviles (en adelante, la “Aplicación”) de la “UYWA PETS SOCIEDAD ANÓNIMA CERRADA” (en adelante “UYWA PETS SAC”).
Al acceder y utilizar esta Aplicación, usted (“Usuario”) reconoce que ha leído y aceptado estas Condiciones Generales de Uso, y se compromete a cumplir con todos sus términos y condiciones. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de esta Aplicación estará sujeto a las Condiciones Generales de Uso que se encuentren en vigor en el momento en que acceda a la misma. La “UYWA PETS SAC” se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso, difundiendo la respectiva versión vigente a través de su portal web. Asimismo, se reserva el derecho a suspender, interrumpir o dejar de operar la Aplicación en cualquier momento.
CONTENIDOS
A través de la Aplicación, la “UYWA PETS SAC” facilita al Usuario diversos servicios (en adelante, el “Servicio”). La Aplicación, facilita al Usuario el acceso a diversos contenidos, información y datos proporcionados por “UYWA PETS SAC” en relación con el Servicio (en adelante, los “Contenidos”). La “UYWA PETS SAC” se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, la configuración y ubicación de la Aplicación, así como las correspondientes condiciones de acceso y uso, difundiendo la versión vigente de estas últimas a través de su portal web. La “UYWA PETS SAC” no garantiza que los Contenidos proporcionados a través de la Aplicación serán, en todos los casos, actualizados al momento exacto de consulta.
ACCESO Y USO
La Aplicación está dirigida exclusivamente a usuarios residentes en Perú. Los usuarios que residan en el extranjero y que decidan acceder y/o utilizar esta Aplicación, lo harán bajo su propia responsabilidad debiendo asegurarse que tal acceso y/o utilización cumple con la legislación local aplicable.
El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Aplicación de conformidad con la legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales de Uso, la moral y buenas costumbres y el orden público. El Usuario deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Aplicación; (iii) utilizar la Aplicación con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización de la Aplicación; (iv) provocar daños en la Aplicación; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de la “UYWA PETS SAC”, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de la “UYWA PETS SAC”; (vii) reproducir o copiar, enlazar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los derechos o ello esté legalmente permitido; (viii) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que se hayan puesto a su disposición para este efecto.
El Usuario únicamente podrá acceder a la Aplicación a través de los medios autorizados. La “UYWA PETS SAC” no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible o haya accedido a la Aplicación a través de un medio no autorizado.
SOBRE LOS DATOS RECOPILADOS
Como usuario de esta Aplicación, ponemos en su conocimiento que los datos que recopilamos son utilizados única y exclusivamente para garantizar el buen funcionamiento de la misma y estos no se comparten ni revelan a terceros sin su respectiva autorización.
La recopilación de datos se obtiene de las siguientes maneras:
Información que usted nos proporciona: Para poder hacer uso de algunos de nuestros servicios, usted necesita proporcionarnos datos personales como:
Correo electrónico
número de celular
Apellidos y nombres
Información que
obtenemos del uso de la Aplicación:
Esta
información podría incluir:
Información del dispositivo: Podemos recopilar información específica sobre el dispositivo (como su modelo de terminal, versión del sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo e información de la red).
Información del uso: Cuando usa nuestra Aplicación, recopilaremos la información sobre el uso de los diferentes servicios brindados dentro la misma.
Información de la ubicación: Si utiliza el servicio, podremos recopilar y procesar información sobre su ubicación real, como señales de GPS enviadas por su dispositivo móvil.
SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
La información que se recopila en nuestros servidores se utiliza con fines estrictamente informativos para la generación de datos sobre el uso de nuestros diferentes servicios ofrecidos a través de nuestra Aplicación. Esta información es utilizada única y exclusivamente por la “UYWA PETS SAC”, para por ejemplo hacerles llegar información de interés sobre nuevos productos o servicios. Al acceder y utilizar esta Aplicación, el Usuario autoriza a la “UYWA PETS SAC” a compartir dicha información con otras entidades públicas de la República del Perú que así lo soliciten, dentro de los límites y condiciones previstos en el ordenamiento jurídico peruano.
Una vez que la información es recepcionada por la “UYWA PETS SAC”, ésta deberá tratarla de acuerdo a las materias de su competencia, conforme a lo señalado en el Texto Único Ordenado de la Ley de Telecomunicaciones, aprobado por Decreto Supremo N° 013-93-TCC, y el Texto Único Ordenado de su reglamento, aprobado por Decreto Supremo N° 020-2007-MTC, así como la Ley N° 29733 y su reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-93-JUS.
Aparte de las autorizaciones establecidas anteriormente, será obligación de la “UYWA PETS SAC” mantener la debida confidencialidad de los datos personales obtenidos en virtud de la utilización de la Aplicación, los que no recibirán un tratamiento distinto al indicado en las presentes Políticas de Privacidad, así como tampoco serán compartidos ni transmitidos a terceros, excepto cuando deban entregarse en razón de un mandato legal o una orden emanada de los Tribunales de Justicia que así lo requiera.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la Aplicación (marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a la “UYWA PETS SAC”.
La “UYWA PETS SAC” autoriza al Usuario a utilizar y visualizar los contenidos y/o los elementos insertados en la Aplicación exclusivamente para su uso personal, y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de modificación, divulgación, enlace, o suministro.
Cualquier otro uso o explotación de los contenidos y/o otros elementos insertados en la Aplicación, distinto de los que aquí expresamente se señalan, estará sujeto a la autorización previa de la “UYWA PETS SAC”.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
La “UYWA PETS SAC” no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Aplicación. En consecuencia, la “UYWA PETS SAC” no será responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de: (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad a la Aplicación; (ii) la interrupción en el funcionamiento de la Aplicación o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de la “UYWA PETS SAC”.
La “UYWA PETS SAC” no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la Aplicación, introducidos por terceros ajenos a “UYWA PETS SAC”, que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, la “UYWA PETS SAC” no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos introducidos por terceros en la Aplicación, que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros del Usuario.
La “UYWA PETS SAC” adopta diversas medidas para proteger la Aplicación y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, la “UYWA PETS SAC” no garantiza que terceros no autorizados puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede a la Aplicación. En consecuencia, “UYWA PETS SAC” no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
Con la suscripción de las presentes Condiciones Generales de Uso, usted declara que se mantendrá indemne frente a cualquier reclamación a la “UYWA PETS SAC” del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes Condiciones Generales de Uso o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento del uso permitido de la Aplicación.
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la relación entre la “UYWA PETS SAC” y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación peruana. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la República del Perú, para la resolución de cualquier controversia en relación con las presentes Condiciones Generales de Uso o la relación entre las mismas.
LIBRO DE RECLAMACIONES
En caso el usuario no esté conforme con el servicio de la Aplicación, “UYWA PETS SAC” cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición, de conformidad a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
MODIFICACIÓN DE LAS POLITICAS DE PRIVACIDAD
La “UYWA PETS SAC” se reserva el derecho a modificar estas Políticas de Privacidad, según su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo o jurisprudencial que así lo amerite, difundiendo la respectiva versión vigente a través de su portal web.
UWYA MATCH
Seguridad; sus interacciones con otros • usuarios.
Aunque “UYWA PETS SAC” tiene el propósito de fomentar una experiencia de usuario respetuosa a través de características como el doble consentimiento, que permite a los usuarios comunicarse entre sí solo cuando ambos han indicado que tienen interés el uno en el otro, no es responsable de la conducta de ningún usuario dentro o fuera del Servicio (incluyendo el comportamiento de la mascota). Usted se compromete a actuar con precaución en todas las interacciones con otros usuarios, sobre todo si decide comunicarse con ellos fuera del Servicio o conocerlos en persona. Además, usted se compromete a revisar y seguir los Consejos de seguridad de “UYWA PETS SAC” , antes de utilizar el Servicio. Usted se compromete a no proporcionar su información financiera (por ejemplo, su tarjeta de crédito o cuenta bancaria) ni transferir electrónicamente ni enviar dinero de ninguna otra forma, a otros usuarios.
Usted es la única persona responsable de sus interacciones con otros usuarios. comprende que “UYWA PETS SAC” no lleva a cabo verificaciones de los antecedentes penales de los usuarios ni investiga de ningún otro modo los antecedentes de los usuarios. “UYWA PETS SAC” no hace declaraciones ni ofrece garantías en cuanto al comportamiento o la compatibilidad de los usuarios y ni de sus mascotas. “UYWA PETS SAC” no hace declaraciones ni ofrece garantías en cuanto al comportamiento o la compatibilidad de los usuarios.
Reglas de la comunidad. Al utilizar el Servicio, usted se compromete a no:
• utilizar el Servicio para propósitos que sean ilegales o estén prohibidos por el presente Acuerdo.
• utilizar el Servicio para cualquier propósito perjudicial o perverso
• utilizar el Servicio con el fin de ocasionar daños a “UYWA PETS SAC”
• violar nuestras Reglas de la comunidad, que se actualizan de vez en cuando.
• hacerse pasar por otra persona o entidad o publicar cualquier imagen de otra persona con su mascota o sin ella, sin su permiso.
• amedrentar, "acechar", intimidar, agredir, acosar, maltratar o difamar a cualquier persona.
• publicar cualquier Contenido que viole o infrinja los derechos de cualquier persona, incluidos los derechos de publicidad, privacidad, derechos de autor, marca registrada u otra propiedad intelectual o derecho contractual.
• publicar cualquier Contenido que contenga discurso de odio, amenazante, sexualmente explícito o pornográfico.
• publicar cualquier Contenido que incite a la violencia; o que contenga desnudos o violencia gráfica o innecesaria.
• publicar ningún Contenido que promueva el racismo, la Intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo.
• solicitar contraseñas para cualquier propósito, o información de identificación personal de otros usuarios para fines comerciales o ilegales o difundir la información.
Las presentes Condiciones Generales de Uso, así como la relación entre la “UYWA PETS SAC” y el Usuario, se regirán e interpretarán con arreglo a la legislación peruana. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la República del Perú, para la resolución de cualquier controversia en relación con las presentes Condiciones Generales de Uso o la relación entre las mismas.
UYWA ADOPT
“UYWA PETS SAC” ofrece una plataforma de intermediación en línea (el Portal) para que las personas naturales o jurídicas puedan exhibir a las mascotas que pretenden dar en adopción y los Usuarios puedan iniciar el procedimiento de adopción cumpliendo varias aptitudes. En ese marco, “UYWA PETS SAC” exhibe la información de las mascotas, no responsabilizándose por la exactitud y/o veracidad de la misma.
A través del presente servicio, el usuario que presenta la solicitud de adopción, se comunicará a través de nuestro canal de “UYWA PETS”, con la persona jurídica o natural que publicó a través de nuestra plataforma la petición de dar en adopción la mascota que se encuentra bajo su cuidado, quienes han fijado sus propios términos y condiciones y sus políticas para los actos que se realicen para hacer efectivo el proceso de adopción, las cuales aparecerán en esta aplicación señalada con un link; cualquier persona que desista de aceptar estos términos y condiciones generales y las políticas de privacidad, seguirá vigente la publicación a través de nuestra plataforma hasta que el usuario dé por finalizado el proceso.
Una vez que el adoptante se hace cargo de la mascota, deberá adecuar un ambiente con las condiciones necesarias, según lo previsto en artículo 5 de la Ley N° 30407-Ley de Protección y Bienestar Animal.
“UWYA PETS” no será responsable por la condición de salud de la mascota adoptada.
Se encuentra prohibido que, a través de la plataforma de “UWYA PETS” se ofrezca el servicio de venta de mascotas; si la persona natural o jurídica que publicó la petición de dar en adopción, pretende obtener un fin lucrativo, se les solicita comunicarse a través de nuestros canales de atención al cliente, para efectos de iniciar las acciones legales correspondientes.
El proceso de adopción a través de nuestra plataforma es totalmente gratuito
UYWA SHOP
PROCEDIMIENTO DE PEDIDOS Y ACLARACIONES GENERALES
“UYWA PETS SAC” ofrece una plataforma de intermediación en línea (el Portal) para que los Oferentes puedan exhibir y ofrecer sus Bienes, y los Usuarios puedan adquirirlos y solicitar su entrega a domicilio. En ese marco, “UYWA PETS SAC” exhibe la información de los Bienes del Oferente según la información provista por este último, no responsabilizándose por la exactitud y/o veracidad de la misma.
El Usuario comprende y acepta que “UYWA PETS SAC” no produce, provee, vende, expende ni es agente, distribuidor, ni en general ningún tipo de comercializador de los Bienes; por lo anterior, la relación de compraventa es estructurada entre el Usuario y el Oferente. Asimismo, el Usuario reconoce que es el único responsable por la correcta consignación de las direcciones de entrega y recogida de los Pedidos, eximiendo de responsabilidad a “UYWA PETS SAC” y a los repartidores por cualquier error o negligencia.
El Usuario podrá ver las diferentes opciones disponibles sin estar registrado. Sin embargo, para poder finalizar el Pedido, el Usuario debe estar registrado con su Cuenta y debe ingresar el domicilio de entrega. Una vez realizado lo anterior, el Usuario podrá visualizar las diferentes opciones de Oferentes, Bienes, ubicación de los Oferentes y otras condiciones del Pedido.
Cuando el Usuario haya definido a dónde y qué quiere pedir, debe ingresar al perfil del Oferente en el Portal y elegir el/los Bienes que desea adquirir. Una vez seleccionados, se pone a disposición del Usuario las características, condiciones y valor total del Pedido, según la información provista por el Oferente. El Usuario deberá validar el Pedido y seleccionar el método de pago elegido a través de los medios de pago disponibles en “UYWA PETS SAC” para cada Oferente.
En UywaPets, queremos que comprendas qué información recopilamos y cómo la usamos y compartimos con terceros. Es por ello que te recomendamos leer nuestra Política de privacidad. Lo cual te ayudará a usar los servicios de UywaPets en un modo que te resulte conveniente.
En la Política de privacidad, explicamos cómo recopilamos, usamos, compartimos, retenemos y transferimos información. También te informamos cuáles son tus derechos.
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¿Qué datos se eliminan?
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Es posible que conservemos algunos datos incluso después de eliminar una cuenta de usuario. Estos datos se conservan por motivos legales o de seguridad, y se eliminarán cuando ya no sean necesarios.
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